Maintenance

Une mise à jour planifiée sera effectuée ce lundi, le 10 mai, vers 7h00. Cette mise à jour devrait durer environ 30 minutes.
A scheduled update will be performed this Monday, May 10th, at 7:00 AM. This update should last around 30 minutes.

Remboursement

 

Courriel remboursement hockey

 

Madame,

Monsieur,

 

À la suite de l’annulation de la saison de hockey mineur 2020-2021, à compter du 1er avril un crédit sera automatiquement appliqué à votre compte client. Ce montant varie d’une catégorie à l’autre selon plusieurs facteurs, dont le nombre de semaines qui ont pu avoir lieu en début de saison ainsi que les frais de Hockey Québec.

 

 

Comment connaître le montant de mon crédit?

 

  • En vous connectant à votre compte en ligne, le même que vous utilisez pour procéder à des inscriptions par internet :

 

            Donnacona : https://donnacona.appvoila.com/fr/

            Pont-Rouge : https://pont-rouge.appvoila.com/fr/

 

  • En faisant la demande par courriel à :

 

            Donnacona : loisirs@villededonnacona.com

            Pont-Rouge : info@ville.pontrouge.qc.ca

 

  • Vous aurez alors la possibilité de consulter votre dossier loisirs en cliquant sur la pastille « Loisirs »;

 

  • Si le montant de votre crédit n’apparaît pas automatiquement sur une bande jaune au haut de la page d’accueil de votre compte loisirs, veuillez cliquer sur la pastille « Loisirs » à nouveau. Vous pourrez alors voir le montant du crédit actuellement à votre compte.

 

 

Pour toute question, ou si vous souhaitez recevoir un chèque* plutôt qu’un crédit, veuillez nous écrire à :

Donnacona : loisirs@villededonnacona.com

Pont-Rouge : info@ville.pontrouge.qc.ca

 

*Veuillez noter qu’un délai pouvant aller jusqu’à 55 jours est à prévoir en cas d’émission de chèque.

 

 

 

Simon Angers

Coordonnateur loisirs et sports / gérant de l’aréna

Secrétaire Diablos DPR

Tél. 418 285-3284, poste 224

 

 

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